Algemene voorwaarden
1. Boekingen
Een offerte is vrijblijvend en blijft 7 dagen geldig. Is er binnen deze termijn geen bevestiging gekomen, gaan wij er van uit dat de opdracht NIET door gaat.
Alle klanten worden geacht de algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Deze zijn beschikbaar op onze website of worden meegestuurd met de offerte.
Door het bevestigen van de opdracht worden de algemene voorwaarden als uitdrukkelijk aanvaard beschouwd. De overeenkomst is dan bindend en de annuleringsvoorwaarden worden dan toegepast.
2. Beschikbaar materiaal
Wij vragen elke opdracht een grote tafel en 2 stoelen te voorzien (per grimeuse). Bij hevige zon of regen, vragen wij een overdekte ruimte. Voldoende verlichting is ook essentieel.
Bij de airbrush tattoo’s dient er elektriciteit voorzien te worden. Wij beschikken zelf over een verlengkabel van 20m.
Wij vragen om een parkeerplek dichtbij de locatie te voorzien. Indien nodig kunnen er nog eventuele parkeerkosten in rekening gebracht worden, ook al stonden deze nog niet op de offerte.
De opdrachtgever zorgt steeds voor voldoende drinkwater en/of frisdrank. Vanaf 4 uur wordt er door de opdrachtgever een snack voorzien en vanaf 6 uur voorziet de opdrachtgever een lunch.
3. Portretrechten
Tijdens de opdracht kunnen wij foto’s nemen. Heeft u niet graag dat u kindje gefotografeerd wordt, of deze foto’s gebruikt worden door ons, gelieve dit te melden.
ESTé behoudt het recht gemaakte foto’s te gebruiken zonder vergoeding. Deze foto’s zullen enkel gebruikt worden op de site of op de facebook-/instagram pagina.
4. Reiskosten
De verplaatsingskost wordt gerekend vanuit Borkelstraat in Schoten. Er wordt gebruik gemaakt van Google Maps om deze te berekenen.
5. Annuleren
Bij annuleringen tot 30 dagen voor de boekingsdatum kan dit kosteloos.
Wordt er geannuleerd binnen de 30 dagen tot 2 weken voor de boekingsdatum, wordt er 20% van de totale prijs in rekening gebracht.
Wordt er binnen de 2 weken voor de boekingsdatum geannuleerd, wordt er 50% van de totale prijs in rekening gebracht.
Bij overmacht vervalt de vergoeding, maar hiervoor dient dan wel bewijs voorgelegd te worden.
In geval van ziekte of ongeval van de grimeur of familielid, hebben wij het recht om de opdracht kosteloos te annuleren. Wel zullen wij onze uiterste best doen om een vervangende grimeur te vinden.
6. Betaling
De betaling gebeurt Cash of met Bancontact-app op de dag zelf.
Voor BTW houders is het binnen de 14 dagen na ontvangst van de factuur.
Bij niet-betaling binnen de 14 dagen na verzending van de eerste betalingsherinnering is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd, als volgt:
- €20 indien het verschuldigde bedrag lager is dan €150,00
- €40 indien het verschuldigde bedrag gelijk is aan of hoger is dan €150,00
Eventuele klachten dienen door de klant schriftelijk te worden gemeld binnen de 8 dagen na factuurdatum.
eSTé-creations is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. BTW niet van toepassing.
7. Aansprakelijkheid
eSTé kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade of ongevallen tijdens een opdracht.
eSTé is ook niet verantwoordelijk voor de wachtende kinderen en wij schminken geen kinderen die zelf niet geschminkt willen worden.
eSTé werkt bij de grime met wateroplosbare materialen, aanraking met water maakt het dus terug vloeibaar. Mocht een kind vlekken in de kledij hebben door te wrijven in zijn/haar gezicht, zweten,... zijn wij niet verantwoordelijk voor de schade.
De gastheer/-vrouw dient ten alle tijden op de hoogte te zijn van mogelijke allergieën bij de aanwezige kinderen. Zijn de ouders niet aanwezig, zie dan dat u over deze info beschikt. eSTé kan hier niet verantwoordelijk voor gesteld worden.
eSTé behoudt zich het recht om bij huidproblemen (windpokken, eczeem,...) personen te weigeren voor schmink activiteiten.
Kinderen die zichtbaar ziek zijn (hoesten, niezen, veel snot,...) kunnnen geweigerd worden.